狀況發生時，『疑似』香港主機失聯，正確處理方式，應聯絡香港廠商，查看主機狀況，由於不是第一次發生主機失聯，以往的經驗是通知廠商後，10到20分鐘，主機會恢復正常。

本次發生時，不知是何原因，DNS 也同時失常，網址解析錯誤，所以在 21 日影響到 email 信箱收發信的功能。

我個人的研判是：

主機錯誤時，誤判為網址出問題，而先去處理了 DNS 的設定，才導致連鎖反應，影響了電子信箱的正常收發。

============================================

如果需要更詳細的狀況說明，我目前是力有未殆的，因為，我針對記錄時間點，對處理順序提出質疑時，偉銘只強調『那時候』DNS是有問題的，因為我不再線上，很抱歉，我也無法確認當時的狀況。